Företagsabonnemang för större organisationer
Med femtio abonnemang eller fler ändras spelreglerna. Då handlar det inte om att klicka hem listpriset, utan om att begära offert, förhandla ett ramavtal och få en account manager. Här är vad en större organisation bör tänka på.
Kort svar
För en organisation med ungefär 50 anställda eller fler lönar det sig sällan att teckna abonnemang till listpris. Begär i stället offert hos de stora nätägarna – Telenor, Tre och Telia – och förhandla ett ramavtal. Då får ni volympriser, samlad fakturering och en account manager som hanterar avtalet och ger en snabbare väg in än vanlig kundtjänst. Lågprisvarumärkena är prisvärda för mindre företag, men saknar oftast den helhetslösning en stor organisation behöver.
När lågprisvarumärken inte räcker längre
Lågprisvarumärken som Hallon och Chilimobil är svåra att slå på pris för ett mindre företag. Men ju större organisationen blir, desto mer märks det de inte erbjuder. De säljer abonnemang styckvis till ett fast listpris, sköts helt digitalt och saknar i regel förhandlade volympriser, ramavtal och en dedikerad kontaktperson. För en handfull abonnemang är det en styrka – det håller det enkelt och billigt. För en organisation med femtio, hundra eller flera hundra abonnemang blir det i stället en begränsning.
Vid den storleken handlar det inte längre bara om priset per abonnemang, utan om hur hela avtalet fungerar: hur snabbt ni får hjälp, hur enkelt det är att lägga till och ta bort abonnemang i stor skala och hur förutsägbar kostnaden är över tid.
Begär offert hos de stora
För en större organisation är det rätt väg att begära offert hos nätägarna – Telenor, Tre och Telia. De är byggda för stora företagsavtal och har egna nät med full täckning över hela landet. När ni begär offert förhandlas pris, surf och tjänster utifrån era volymer i stället för att ni betalar samma listpris som ett enmansföretag. Ju fler abonnemang ni samlar hos en operatör, desto större blir utrymmet att förhandla.
Ramavtal ger förutsägbarhet
Resultatet av förhandlingen blir ofta ett ramavtal: ett avtal som sätter priser, villkor och tjänster för ett större antal abonnemang. Fördelen är förutsägbarhet. Kostnaden blir känd, faktureringen samlad och nya abonnemang tecknas inom samma villkor allteftersom organisationen växer. Det gör budgetering och bokföring enklare än att hantera ett gäng fristående abonnemang med olika priser.
Account manager – en väg in
En av de tydligaste skillnaderna mot att köpa abonnemang styckvis är att ni får en account manager: en fast kontaktperson hos operatören som kan avtalet, hjälper vid förändringar och ger en snabbare väg in än vanlig kundtjänst. När något måste lösas snabbt i en stor organisation är den kontakten guld värd. Mer om hur supportnivåerna skiljer sig hittar du på sidan om företagssupport hos operatörerna.
Börja med en överblick
Även om ni ska begära offert är det bra att gå in i förhandlingen med en bild av prisläget. Listan nedan visar de billigaste företagsabonnemangen sorterade på jämförpris år 1 (exkl. moms) – en bra referenspunkt för vad ett enskilt abonnemang kostar innan volymrabatter. Vill du se vilka operatörer som finns, gå till alla operatörer.
Frågor om företagsabonnemang för större organisationer
När ni har många abonnemang – ofta från ett femtiotal och uppåt – lönar det sig att begära offert hos de stora nätägarna. Då förhandlas pris, surf och tjänster i ett ramavtal i stället för att betala listpris per abonnemang. Ju fler abonnemang, desto större utrymme att förhandla.
Ett ramavtal är ett förhandlat avtal mellan organisationen och operatören som sätter villkor, priser och tjänster för ett större antal abonnemang. Det ger förutsägbar kostnad, samlad fakturering och ofta en dedikerad kontaktperson. Villkoren gäller sedan för alla abonnemang som tecknas inom avtalet.
En account manager är organisationens fasta kontaktperson hos operatören. Den hanterar avtalet, hjälper till vid förändringar och ger en snabbare väg in än vanlig kundtjänst. För en större organisation är det en av de viktigaste skillnaderna mot att köpa abonnemang styckvis. Läs mer om företagssupport hos operatörerna.
Det går, men ju större ni blir desto mindre rustade är lågprisvarumärkena för era behov. De saknar ofta ramavtal, account manager och förhandlade volympriser. För riktigt stora organisationer väger en nätägares helhetslösning oftast tyngre än det lägsta styckpriset.