Byta operatör med företaget – så går det till
Att byta mobiloperatör för företaget är enklare än många tror. Du behåller numren, flyttar flera abonnemang samtidigt och slipper driftstörningar. Här är hela bytet steg för steg.
Kort svar
Företaget byter operatör genom att teckna ett nytt företagsabonnemang och ange de nummer som ska flyttas med. Den nya operatören sköter nummerflytten och säger automatiskt upp det gamla abonnemanget – du behöver inte avsluta det själv. Numren behålls, flera kan flyttas samtidigt och avbrottet när numret kopplas över är normalt bara några minuter. Saknar ni bindningstid kan ni byta när som helst.
Byte steg för steg
Ett operatörsbyte för företag följer samma grundsteg oavsett hur många abonnemang ni har:
- Kontrollera nuvarande avtal. Ta reda på om ni har bindningstid eller ramavtal kvar och vad som i så fall återstår. Hos operatörer utan bindningstid är ni fria att byta direkt.
- Välj nytt abonnemang. Jämför surfmängd, nät och faktureringsupplägg och teckna det företagsabonnemang som passar verksamheten. Behöver du hjälp att välja, läs så väljer du rätt företagsabonnemang.
- Ange numren som ska flyttas. Uppge samtliga mobilnummer som ska med i bytet. Flera nummer kan flyttas i samma beställning.
- Signera och låt flytten gå igenom. Du signerar oftast digitalt med Mobilt BankID. Den nya operatören portar in numren och avslutar samtidigt det gamla abonnemanget.
- Aktivera SIM eller eSIM. När flytten är klar aktiverar de anställda sina nya SIM-kort eller eSIM. Med eSIM går det ofta snabbare.
Behåll numren och undvik driftstörning
Du har laglig rätt att ta med företagets mobilnummer till den nya operatören. Numren är aktiva hos den gamla operatören ända fram till att flytten genomförs, och själva överkopplingen tar bara ett kort ögonblick – ofta läggs den på natten för att störa så lite som möjligt. I praktiken märker de anställda knappt av bytet.
Eftersom uppsägningen av det gamla abonnemanget sker automatiskt vid flytten ska du inte säga upp det på egen hand först. Gör du det riskerar du att numret läggs ner innan det hinner flyttas. Låt i stället den nya operatören driva hela processen.
Flera nummer och hela företaget på en gång
Har företaget många abonnemang kan ni flytta dem tillsammans, oftast med ett gemensamt flyttdatum. Det gör bytet smidigt även för ett växande team. När allt är inflyttat samlas abonnemangen normalt på en faktura hos den nya operatören – läs mer om samlingsfaktura.
Vill du läsa varför ett byte sällan är något att oroa sig för, se enkelt att byta företagsabonnemang. Och behöver du fokusera enbart på själva nummerflytten finns en egen guide om att flytta företagets telefonnummer.
Frågor om att byta operatör med företaget
Du tecknar ett nytt företagsabonnemang hos den operatör du vill byta till och anger de nummer som ska flyttas med. Den nya operatören sköter sedan nummerflytten åt dig och säger samtidigt upp abonnemanget hos den gamla operatören. Du behöver alltså inte ringa och avsluta själv. Läs mer om hur nummerflytten går till.
Nej. Numren är aktiva hos den gamla operatören ända fram till att flytten genomförs, och avbrottet när numret kopplas över är normalt mycket kort – ofta bara några minuter, vanligen lagt på natten. De anställda kan ringa och surfa som vanligt under hela bytesperioden.
Ja. Företaget kan flytta flera nummer i samma beställning. Uppge samtliga nummer som ska med så porteras de tillsammans, oftast med samma flyttdatum. Behöver ni dela upp det går även det att lösa med operatören.
Nej, inte vid ett byte. När numret porteras in hos den nya operatören sägs det gamla abonnemanget upp automatiskt. Vill du däremot avsluta utan att byta till en ny operatör gäller andra regler – se säga upp företagsabonnemang.
Du har alltid laglig rätt att flytta numret, men eventuellt kvarvarande bundet avtal hos den gamla operatören kan du behöva betala ut. Hos operatörer utan bindningstid finns inget sådant kvar att lösa. Kontrollera ert avtal innan ni byter.